könnte es sich bei ihrer orchidee vielleicht um eine phalaenopsis handeln ..?
die von ihnen beschriebenen symptome passen zum einen auf wurzelfäule, da sie aber “nur ganz selten” gießen, könnte die orchidee auch vertrocknet sein. kontrollieren sie mal die wurzeln, ob da noch saftige dabei sind, bzw. ob sie völlig eingetrocknet oder matschig sind.
sehen die wurzeln noch wasseraufnahmefähig aus, dann sollten sie beginnen regelmäßig zu gießen (pflegeanleitung siehe link oben). zusätzlich können sie die orchidee noch täglich besprühen, am besten vormittags.
sind die wurzeln bereits abgestorben, dann können sie sie entfernen. anschliessend setzen sie die orchidee auf feuchtes orchideensubstrat, oder feuchtes spaghnummoos. um die luftfeuchtigkeit zu erhöhen, ist nun entweder tägliches sprühen angesagt, oder sie stülpen einen gefrierbeutel über die pflanze. dann sollte täglich gelüftet werden.
wenn die orchidee noch nicht zusehr geschädigt ist, bildet sie neue wurzeln. dies kann jedoch einige wochen dauern …